Termeni si Conditii

1. Definiții

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri de către
TS Jewellery și partenerii săi, prin intermediul magazinului virtual www.tsjewellery.ro către Cumpărător
și pot fi modificate oricând de către TS Jewellery fără notificare prealabilă.

Astfel, următorii termeni vor însemna:
Cumpărător – persoană fizică / persoană juridică sau altă entitate juridică ce emite o Comandă.
Vânzător – TS Jewellery, cu denumirea comercială SC TIMEAS JEWELLERY SRL, având sediul
social în Sat. Ceuașu de Cîmpie , Nr. 127, Județ Mureș, CUI 45082329, nr. de înregistrare la Registrul
Comerțului J26/1694/2021.
Bunuri – orice produs, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi
furnizate de către Vânzător Cumpărătorului.
Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător,
prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste
Bunuri și să facă plată acestora.
Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător.
Drepturi de Proprietate Intelectuală – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și
drepturi în natură de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente,
mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
Site – domeniul www.tsjewellery.ro și subdomeniile acestuia.

2. Documente Contractuale
Prin lansarea unei Comenzi electronice pe site-ul www.tsjewellery.ro, Cumpărătorul este de acord cu
forma de comunicare (e-mail, telefon) prin care Vânzatorul își derulează operațiunile. Comanda va fi
compusă din următoarele documente:
Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice.
Termeni și condiții
Daca Vânzătorul confirmă Comanda, acest lucru implică o acceptare completă a termenilor Comenzii.
Acceptarea Comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare electronică
(e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea
acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui
Contract.
Confirmarea Comenzii se face electronic (e-mail). Prețurile produselor din comandă sunt valabile 3 zile
lucrătoare de la data înregistrării comenzii. Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza
Contractului astfel încheiat.

3. Obligațiile Vânzătorului
Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în
Comandă și va livra Bunurile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului exprimate în
Comandă;

Informațiile prezentate pe site-urile Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către
Vânzător, fără o anunțare prealabilă. Descrierile produselor pot fi incomplete, însă vânzătorul face
eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii
pentru care a fost achiziționat;

4. Dreptul de proprietate intelectuală și industrială
Utilizatorul/Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți
sau va face publice nici una dintre informările primite de la Vânzător.
Toate desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, numele site-ului precum și însemnele
grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea TS Jewellery și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără
acordul scris al proprietarului.
Toate elementele de conținut cum sunt descrierile, desenele, elementele de grafică și design care apar pe
site, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice,
imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a TS
Jewellery, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect prin
licențe de utilizare și/sau publicare.
Utilizatorului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe
părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui element
conținut de mai sus în orice alt context decât cel original intenționat de TS Jewellery, includerea oricărui
element de conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al TS
Jewellery asupra elementelor de conținut precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor
materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea elementelor de conținut, decât cu acordul
scris expres al TS Jewellery.

5. Drepturile asupra conținutului site-ului
Întreg continutul site-ului si elementele de grafica, inclusiv dar fara a se limita la acestea, respectiv tot
continutul in format text, precum si sursele tehnice ale tuturor serviciilor si facilitatilor prezente si viitoare
– cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar – sursele paginilor dar si orice alt
material, transmis sub orice forma de si catre Utilizatori (prin vizualizare directa pe site, prin newslettere
etc.) apartin TS Jewellery.
Continutul site-ului, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv
in scopuri personale. Orice utilizare de continut de catre terte persoane in alte scopuri decat cel personal,
se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al TS Jewellery. Prin urmare, este interzisa
copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia partiala, integrala sau
modificata a continutului acestui site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in alte scopuri decat cel
personal, cu urmatoarele exceptii:
(i) este permisa reproducerea (pe site-uri noncomerciale, forumuri, articole din presa etc.) a unor mici
fragmente din articolele publicate (max. 400 de caractere), fiind obligatorie specificarea sursei
informatiilor preluate, cu link, sub urmatoarea forma: (Sursa: nume site – link catre continutul site-ului).
(ii) sunt permise link-urile catre site-ul www.tsjewellery.ro, iar specificarea sursei informatiilor se va face
dupa fiecare link sau in finalul articolului, dupa cum urmeaza: „Informatii furnizate prin amabilitatea TS
Jewellery– link catre continutul site-ului)
Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si toate drepturile conexe acestuia si orice alte
drepturi de proprietate intelectuala pe care Administratorul site-ului si partenerii sai le detin asupra/in
legatura cu site-ul www.tsjewellery.ro.

TS Jewellery isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si/sau entitate care incalca in orice
mod prevederile de mai sus. Cererile de utilizare a continutului site-ului in orice scop altul decat cel
personal pot fi facute prin e-mail la adresa mail contact@tsjewellery.ro, cu specificatia „In atentia
agenției”.
Orice persoana care transmite sau publica in orice mod informatii ori materiale catre site isi asuma
obligatia de a nu prejudicia in nici un mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca
in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre site, iar persoanele care expediaza in
orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate
angaja in niciun mod raspunderea TS Jewellery, ci numai raspunderea persoanelor respective.
TS Jewellery poate derula in orice moment campanii publicitare si/sau promotii in orice sectiune din site,
fara ca aceasta operatiune sa necesite acordul Utilizatorilor site-ului. Spatiile si dimensiunea campaniilor
publicitare si promotiilor nu necesita acordul Utilizatorilor site-ului si pot fi schimbate oricand fara a
necesita anuntarea prealabila.
TS Jewellery nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile sau pierderile rezultate din campaniile
publicitare sau promotiile organizate in site, altele decat cele organizate strict pe site.

6. Limitarea răspunderii administratorului site-ului

TS Jewellery nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres, pentru continutul site-ului,
respectiv pentru continutul oferit de partenerii sai sau de Utilizatorii site-ului. Cu toate acestea, TS
Jewellery va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si maniera profesionista in
care vor fi furnizate informatiile pe site, pentru a dobandi si mentine increderea Utilizatorilor in site. In
acest sens, TS Jewellery va incerca sa corecteze in cel mai scurt timp posibil erorile si omisiunile
semnalate.
Administratorul site-ului nu ofera niciun fel de garantii pentru continutul site-ului si in nicio situatie nu
poate fi tinut raspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricarei
parti/secvente/pagini de pe site sau din imposibilitatea utilizarii acesteia, indiferent de cauza acesteia ori
din interpretarea eronata a oricaror prevederi ale continutului site-ului.
Informatiile furnizate prin intermediul site-ului sunt oferite cu buna-credinta, din surse apreciate ca fiind
de incredere. In cazul in care vreunul din articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta
legii dreptului de autor, rugam Utilizatorii sa ne contacteze la adresa de e-mail contact@tsjewellery.ro,
pentru a putea lua masurile ce se impun. Totodată, Utilizatorii trebuie sa aibă în vedere faptul ca
informatia prezentata poate include eventuale informatii inexacte (de ex.: date de ordin tehnic sau erori de
tastat). Administratorul site-ului va face toate diligentele necesare pentru a corecta in cel mai scurt timp
posibil aceste aspecte.
Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca TS Jewellery nu garanteaza:
ca informatiile continute pe site sunt pe deplin complete;
ca informatiile introduse de Utilizatorii website-ului sunt reale, corecte si nu isi asuma raspunderea pentru
modul in care vizitatorii le folosesc;
ca informatiile sau serviciile de pe site vor satisface toate cerintele Utilizatorilor, iar pentru folosirea
inadecvata a acestora Utilizatorii isi asuma intreaga responsabilitate;
pentru rezultatele obtinute de Utilizatori ca urmare a folosirii informatiilor sau serviciilor disponibile prin
intermediul site-ului utilizarea informatiilor si a serviciilor facandu-se de catre Utilizatori pe propria
raspundere;

ca serviciile disponibile prin intermediul site-ului vor functiona constant, neintrerupt, fara erori – fata de
acest aspect, TS Jewellery nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care Utilizatorii
le-ar putea avea din cauza nefunctionarii temporare sau defectuoase a site-ului sau pentru folosirea
informatiilor obtinute prin utilizarea link-urilor de pe site catre alte site-uri (utilizarea lor este la
latitudinea Utilizatorilor).
De asemenea, Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca TS Jewellery nu este responsabila pentru eventuale
inadvertente, erori sau omisiuni in cadrul informatiilor furnizate pe site de catre Utilizatori. Totodata,
Utilizatorii inteleg si accepta ca TS Jewellery este absolvita de orice raspundere pentru mesajele
publicitare postate pe site sau prin intermediul serviciilor oferite prin site, precum si pentru bunurile sau
serviciile furnizate de catre autorii acestor mesaje publicitare. In mod expres, Utilizatorii site-ului sunt de
acord sa exonereze de raspundere TS Jewellery pentru orice actiune judiciara sau extrajudiciara, care
provine ca urmare a utilizarii incorecte sau frauduloase a site-ului.
Pentru cazuri de forta majora, TS Jewellery si/sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si
reprezentantii sai, este exonerata total de orice raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se
limiteaza la, erori de functionare ale echipamentului tehnic al TS Jewellery, lipsa functionarii conexiunii
la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele
Site-ului, erorile de operare, etc.
Utilizatorii sunt de acord sa protejeze si sa asigure TS Jewellery si/sau pe operatorii, directorii, angajatii,
sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri,
pierderi, daune, costuri (incluzand, fara nici un fel de limitare, onorariile avocatilor), cheltuieli, judecati,
decizii, amenzi, regularizari sau alte obligatii rezultate sau relationate cu orice alta actiune a Utilizatorilor
in legatura cu utilizarea site-ului sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.
TS Jewellery nu ofera nicio garantie, nici in mod expres si nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar
fara limitare la functionarea site-ului www.tsjewellery.ro, informatia, continutul, materialele sau produsele
de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca
folosirea acestui site si aplicarea informatiilor se face pe propriul lor risc.

7. Abonarea Utilizatorilor la newslwettere si alerte
Utilizatorii site-ului au posibilitatea de a primi newslettere si alerte prin posta electronica, existand
posibilitatea ca Utilizatorii sa poata opta oricand pentru varianta de a nu mai primi astfel de notificari, cu
un singur click pe link-ul de dezabonare din newsletter/alerta primita pe mailul introdus explicit la
abonare.
Fata de faptul ca accesul la produsele oferite prin intermediul site-ului se realizeaza prin intermediul unui
cont activ, asadar pe baza unui nume de utilizator si a unei parole, recomandam Utilizatorilor ca aceste
elemente sa nu fie dezvaluite unor terte persoane, chiar daca acestea afirma ca va contacteaza din partea
site-ului.
De asemenea, in vederea asigurarii unui nivel sporit de securitate, la sfarsitul vizitei pe site recomandam
inchiderea ferestrei browser-ului in care s-a lucrat sau click pe „Sign out”/”Log off” in pagina vizitata.

8. Politica de cookie-uri

Un cookie este un fişier text care conţine mici fragmente de informaţii trimise navigatorului tău şi
memorate în computerul, telefonul tău mobil sau alt dispozitiv, atunci când vizitezi un site. Acest fişier
cookie trimite informaţii înapoi către site ori de câte ori îl revizitezi.

Cookie-urile pot fi permanente (cunoscute drept cookie-uri persistente), care rămân în computerul tău
până când le ştergi, sau temporare (cunoscute drept cookie-uri pentru sesiune) care sunt valabile doar
până când închizi fereastra navigatorului tău. Cookie-urile pot fi ale părţii-gazdă (first-party), care sunt
configurate de site-ul pe care îl vizitezi, sau ale unor părţi terţe, care sunt configurate de un site diferit de
cel pe care îl vizitezi.
Cum utilizeaza TS Jewellery cookie-urile?
Utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăţi funcţionalitatea site-urilor noastre, pentru a te ajuta să navighezi
mai eficient de la o pagină la alta, pentru a memora preferinţele tale şi, în general, pentru a îmbunătăţi
experienţa utilizatorilor. Cookie-urile pe care le folosim pe site-urile noastre pot fi din următoarele
categorii:
Cookie-uri strict necesare:
Aceste cookie-uri sunt esenţiale pentru ca tu să poţi naviga pe site şi să foloseşti serviciile pe care le-ai
solicitat, cum ar fi accesarea zonelor sigure ale site-ului.
Folosim acest tip de cookie-uri pentru a administra înregistrarea şi autentificarea utilizatorului. Fără aceste
cookie-uri, serviciile pe care le-ai solicitat nu pot fi furnizate. Aceste cookie-uri sunt ale părţii-gazdă
(first-party) şi pot fi permanente sau temporare. Pe scurt, site-urile noastre nu vor funcţiona corespunzător
fără aceste cookie-uri.
Cookie-uri pentru performanţă:
Aceste cookie-uri colectează informaţii despre cum utilizează vizitatorii un site, de exemplu care sunt
paginile cele mai vizitate. Aceste cookie-uri nu colectează informaţii care identifică vizitatori individuali.
Toate informaţiile colectate de aceste cookie-uri sunt cumulate şi anonime.
Folosim aceste cookie-uri pentru a:
realiza statistici despre cum sunt utilizate site-urile noastre
măsura impactul campaniilor noastre publicitare.
Aceste cookie-uri pot fi permanente sau temporare, ale părţii-gazdă sau ale unor părţi terţe. Pe scurt,
aceste cookie-uri colectează informaţii anonime despre paginile vizitate şi reclamele vizualizate.
Cookie-uri pentru funcţionalitate:
Aceste cookie-uri permit unui site să memoreze lucrurile alese de tine (cum ar fi numele de utilizator,
limba sau ţara în care te afli) şi oferă opţiuni îmbunătăţite, mai personale. Aceste cookie-uri pot fi de
asemenea utilizate pentru a furniza servicii pe care le-ai solicitat, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau
comentariul pe un blog. Informaţiile utilizate de aceste cookie-uri sunt anonimizate şi ele nu pot înregistra
activităţile tale de navigare pe alte site-uri.

Folosim aceste cookie-uri pentru a:
memora dacă ai beneficiat deja de un anumit serviciu
îmbunătăţi experienţa în general pe tot site-ul, memorând preferinţele tale.
Cookie-uri pentru publicitate:
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a limita de câte ori vezi o reclamă, precum şi pentru a măsura
impactul campaniilor publicitare.
Cookie-urile pentru publicitate sunt folosite pentru a gestiona publicitatea pe tot site-ul.
Cookie-urile pentru publicitate sunt plasate de terţe părţi, cum ar fi companiile de publicitate şi agenţii lor,
şi pot fi cookie-uri permanente sau temporare. Pe scurt, ele sunt legate de serviciile de publicitate
furnizate pe site-ul nostru de terţe părţi.
Cookie-uri pentru sociale:
– aceste cookies sunt folosite de retelele de socializare (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram,
Pinterest, etc) si permit distribuirea continutului de pe www.tsjewellery.ro pe respectivele retele. TS

Jewellery.ro nu controleaza aceste cookies, deci, pentru mai multe informatii despre cum functioneaza, te
rugam sa verifici paginile retelelor de socializare.
Cum să administrezi & ştergi cookie-uri
Dacă vrei să impui restricţii, să blochezi sau să ştergi fişiere cookie, poţi s-o faci modificând setările
navigatorului tău de web. Utilizarea www.tsjewellery.ro fără respingerea cookie-urilor sau a tehnologiilor
similare denotă consimţământul vizitatorilor pentru utilizarea de către noi a unor astfel de tehnologii şi
pentru prelucrarea informaţiilor.

9. Facturare și plăți

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către
Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate
informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și
actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele
aferente fiecărei Comenzi existente în Cont.
Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile și în format electronic
prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.

10. Responsabilități
Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile și Serviciile în sistem de curierat door-to-door către
Cumpărător.
Vânzătorul se eliberează de riscurile și responsabilitățile asociate cu Bunurile și Serviciile în
momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Vânzătorulcolaborează sau către
reprezentantul Cumpărătorului.
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor și va asigura
transmiterea documentelor însoțitoare.
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță
parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform
Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea
produselor. Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care sub-contractanții și/sau partenerii săi de orice
fel implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.
Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site. Imaginile
sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile și descrierile
expuse pe site în orice mod, datorită modificării caracteristicilor și design-ului fără notificare prealabilă.
Vânzătorul își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe site fără notificare
prealabilă.
Vânzătorul nu garantează disponibilitatea în stoc a produselor afișate, motiv pentru care va avea
dreptul de a nu livra parțial sau integral o anumită comandă în cazul în care anumite produse nu mai apar
în oferta curentă sau nu sunt disponibile.
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din
cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, Vânzătorul își alocă dreptul de a anula livrarea
respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea aparută, dacă livrarea nu
s-a efectuat încă.
Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului precum și
pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe site.
Valoarea maximă a obligațiilor Vânzătorului față de orice client în cazul nelivrării sau livrării
necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de Vânzător de la clientul respectiv.

Produsele comercializate pe site sunt destinate utilizării personale, iar revânzarea acestora este strict
interzisă, conform Codului Fiscal.

11. Livrarea produselor
Livrarea nu este gratuită și se face prin curier rapid așa cum este descrisă în secțiunea „Livrări”.
Produsele noastre sunt realizate câteodată pe bază de comandă, ceea ce face ca durata de producție și
livrare să fie de până la 14 zile lucrătoare începând cu ziua procesării comenzii.
Comenzile sunt procesate cât mai curând după plasarea comenzii, în intervalul Luni – Vineri 10:00-18:00.
În cazul comenzilor plasate în afara orelor de program (Luni – Vineri 10:00-18:00) sau în weekend,
acestea vor fi procesate în prima zi lucrătoare. De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de
livrare se poate prelungi.
Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dumneavoastră este
greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul,
coletele rămân la curierul zonal 7 zile, după care revin la Expeditor.
Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, ne livrarea sau
livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele
situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea:
– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;
– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale,
greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a
itinerariului propus;
– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări
de fluvii, părăsiri de albii etc;
– cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului),
revoluții, revolte populare etc;
– nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.

12. Acceptarea
Acceptarea va fi facută atunci când Bunurile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în
Comandă. În cazul în care Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate nu sunt conforme specificațiilor
tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele. De asemenea, pentru produsele vândute și
livrate de TS Jewellery, Cumpărătorul beneficiază de returul produselor în 14 zile.

13. Transferul proprietății
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea
Cumpărătorului în locația indicată în comandă (întelegând prin livrare – semnarea de primire a
documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor
efectuate de personalul Vânzătorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către
Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar
ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora.

14. Returnarea produselor
Cumpărătorul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații:

Coletele prezintă deteriorări severe;
Produsele au fost livrate / facturate greșit. Livrarea altor produse decât cele solicitate trebuie semnalată
imediat. Cumpărătorul poate solicita returnarea acestuia pentru înlocuire, iar dacă produsul nu mai este pe
stoc, poate opta pentru înlocuire sau rambursarea integrală a contravalorii. Daca se agreează înlocuirea cu
un produs de o valoare mai mare, va plăti diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, va primi o
rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru
produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de client.
Produsele prezintă defecte de fabricație;
Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunța la cumpărare, fără penalități şi fără
invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. De asemenea, în conformitate cu art.
7 alin. 1 din O.G. 130/2000, Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în
scris, în termen de 14 zile de la data primirii produsului/produselor, fără penalități și fără invocarea
vreunui motiv. În acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cădea, conform legii, în
sarcina Cumpărătorului.
Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, cu factura atașată, să nu prezinte urme de uzură
fizică sau deteriorare.
Produsele personalizate nu pot fi returnate. Vă rugăm să aveți în vedere că aceste produse sunt create
după configurațiile specificate de dumneavoastră, deci nu pot fi schimbate sau returnate.
Dacă se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, Cumpărătorul va plăti diferența,
respectiv dacă valoarea este mai mică, va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului
înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de
Cumpărător. În cazul în care produsele a căror returnare se solicită prezintă ambalaje deteriorate sau
incomplete, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau de
a opri o sumă, suma ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.
În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face
prin virament bancar în contul indicat de Cumpărător în cel mult 14 de zile de la primirea produsului
returnat.

15. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Pentru a asigura respectarea dreptului utilizatorilor site-ului la protecția datelor cu caracter personal, am
implementat măsuri specifice de protecție, luând în considerare legislația română, precum și cerințele
stabilite de Regulamentul (UE) 2017/679 – aplicabil în întreaga Uniune Europeană începând cu data de
25 mai 2018 („Regulamentul”).

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație prin care dvs. puteți fi identificat, în special printr-
un element de identificare cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator

online sau unul sau mai multe elemente aflate în legătură cu identitatea dvs. fizică, fiziologică, genetică,
psihică, economică, culturală sau socială.
Societatea noastră ia toate măsurile necesare pentru a asigura respectarea dreptului dvs. la protecția
datelor cu caracter personal, iar prezentele condiţii reprezintă notificarea stabilită de art. 13 sau 14 din
Regulament prin care explicăm de ce colectăm datele dvs. cu caracter personal, modul în care protejăm
aceste date, precum și care sunt drepturile dvs. în legătură cu această colectare de date.
Vă încurajăm să citiți cu atenție documentul și să ne solicitați orice informație suplimentară sau
orice lămurire pe care o considerați necesară, cu privire la conținutul acestei informări.
1) Considerații generale privind datele dumneavoastră personale
In conformitate cu Regulamentul (UE) 2017/679 TS Jewellery va administra in conditii de siguranta si
numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Utilizatori. Prin Termeni si Conditii

Utilizatorii sunt informati ca datele personale pe care le furnizeaza urmeaza a fi prelucrate in scopul
oferirii in conditii optime de catre TS Jewellery a serviciilor pe internet, a serviciilor de furnizare bunuri
si servicii, a serviciilor de reclama, marketing si publicitate si a serviciilor de statistica.
TS Jewellery realizează următoarele operaţiuni de prelucrare: colectarea, inregistrarea, organizarea,
stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea si, in unele cazuri, transmiterea catre
terti, in baza exclusiva si reglementata a unui contract comercial care asigura securitatea si
confidentialitatea datelor, precum si respectarea drepturilor utilizatorului, a datelor personale ale
Utilizatorilor site-ului pentru a administra, mentine, imbunatati si obtine informaţii cu privire la serviciile
pe care le ofera, precum si pentru a preveni erori si scurgeri de informatii prin reteaua IT proprie, incalcari
ale legii sau termenilor contractuali.
Datele personale ce urmeaza a fi colectate vor putea fi folosite, inclusiv prin crearea automată de profiluri
(pentru acei Utilizatori care şi-au exprimat consimţământul explicit) si pentru a personaliza intr-un grad
cat mai mare serviciile oferite Utilizatorilor prin intermediul site-ului precum si in scopuri de marketing.
Crearea automată de profiluri nu va viza datele minorilor, datele personale ale acestora nefiind
prelucrate în acest scop.
Datele personale vor fi furnizate de catre Utilizatori, la optiunea lor proprie, in momentul crearii unui cont
valabil pe site sau abonarii la un serviciu disponibil pe site, pentru a beneficia de serviciile si produsele
oferite prin intermediul acestuia. La inregistrarea in site sunt solicitate Utilizatorului anumite date
personale, precum numele si prenumele, sexul, data nasterii, adresa de e-mail, telefon, profesie,
obisnuinte/preferinte/comportament, dar si alte informatii cu caracter personal.
Utilizatorul este singurul raspunzator de toate datele furnizate la momentul crearii contului de utilizator
pe site. Pentru confirmarea datelor si contului, Utilizatorul va fi anuntat la adresa de e-mail declarata la
crearea contului. Acest e-mail de confirmare are rolul stoparii actiunilor frauduloase ale unor utilizatori
care folosesc adrese de e-mail ale altor persoane pentru a crea conturi fictive. Daca primiti un asemenea
mesaj, in conditiile in care nu v-ati inregistrat personal pe site va rugam sa ne trimiteti un e-mail la adresa
contact@tsjewellery.ro pentru a sterge contul respectiv in maximum 3 zile lucratoare. E-mailul va
conţine, în format pdf şi versiunea în vigoare a prezentului Contract.
Formularul de profil al Utilizatorului contine campuri care pot fi editate in cazul in care se doreste
modificarea sau completarea datelor furnizate la crearea contului.

Utilizatorul nu este obligat sa furnizeze aceste date, ele fiind necesare i) evidentei despre folosirea site-
ului si ii) al oferirii in conditii optime a serviciilor prin intermediul acestuia, pentru aducerea la cunostinta

a campaniilor promotionale, in scop de reclama, pentru actiuni de marketing si publicitate personalizate si
pentru accesul Utilizatorului la facilitati suplimentare. Refuzul Utilizatorului de a furniza datele solicitate
determina neparticiparea la actiunile promotionale organizate prin intermediul site-ului si nefolosirea
facilitatilor, serviciilor suplimentare oferite exclusiv Utilizatorilor cu un cont in acest website.
Website-ul va putea fi utilizat şi dacă Utilizatorul decide să nu creeze un profil prin furnizarea datelor
personale, cu excepţiile stabilite în cadrul Politicii de Cookies (parte integrantă a prezentului Contract)
Conform Regulamentul (UE) 2017/679 si Legii nr. 677/2001, Utilizatorii beneficiaza de dreptul de acces,
de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa
justitiei. Totodata, Utilizatorii au dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale care ii privesc si sa
solicite stergerea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorii pot face o cerere in scris in acest sens, pe care o vor trimite
prin e-mail la adresa contact@tsjewellery.ro cu specificația „Solicitare date cu caracter personal”.
Site-ul se angajează sa nu trimită mesaje spam (mesaje comerciale pentru care nu are acceptul prealabil
explicit al Utilizatorului) si sa întreprindă toate mijloacele tehnice accesibile pentru a asigura securitatea si
confidențialitatea datelor utilizatorului.
Site-ul își rezerva dreptul de a desființa, fără aviz prealabil, conturile si accesul membrilor care încalcă
Termenii și condițiile, care întreprind activități dovedite de frauda, calomnie sau atac la securitatea și
confidențialitatea informațiilor din cadrul site-ului sau a companiei operatoare a site-ului.

2) Datele având caracter personal pe care le colectăm, temeiurile
colectării și scopurile colectării
În cadrul raportului de comunicare online stabilit intre site și utilizator, colectăm și prelucrăm datele dvs.
având caracter personal, colectarea și prelucrarea acestor date fiind necesară furnizării de conținut
informativ si promoțional către utilizator, în urma completării, de către acesta, a datelor cu caracter
personal în mod voluntar, în cadrul site-ului, prin accesarea uneia sau mai multora dintre secțiunile: creare
cont, actualizare cont, abonare la newsletter, completare chestionar online, completare formular online,
pentru obținerea de informații personalizate sau beneficii comerciale, în cadrul campaniilor promovate pe
site.
Temeiurile colectării de date cu caracter personal pe site pot fi următoarele:
1. persoana vizata și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau
mai multe scopuri specifice
2. prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a
face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
3. prelucrarea este necesara în vederea îndeplinirii unei obligații legale care ii revine operatorului.
4. prelucrarea este necesara pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane
fizice
5. prelucrarea este necesara pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care
rezulta în exercitarea autorității publice cu care este investit operatorul.
6. prelucrarea este necesara în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terța, cu
excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei
vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizata este un
copil.
În enumerările de mai jos vă prezentăm în mod detaliat ce date cu caracter personal colectate precum și
temeiul, scopul și durata colectării acestora. Furnizarea datelor indicate mai jos nu este obligatorie pentru
a vizualiza Website-ul, cu excepția celor care vizează Cookies.
Datele indicate sunt necesare numai pentru a presta servicii specifice pentru Utilizatorii care le transmit.
Date având caracter personal pe care le colectăm:
Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, date de localizare geografica, adresa de
corespondenta, link profiluri social media
Temeiurile colectării acestor date:1), 6)
Scopurile colectării datelor având caracter personal:
Pentru furnizarea accesului la conținut și răspunsuri la întrebări și solicitări transmise de către utilizator
online, pentru transmiterea de comunicări, oferte și beneficii constând în acces la servicii și produse
Modalitatea si perioada de colectare a datelor:
In cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea dorinței explicite de ștergere de către utilizator sau
pana la 10 ani de la ultima activitate a utilizatorului pe site. După cei 10 ani, datele vor fi anonimitate
electronic.
Date având caracter personal pe care le colectăm:
Cookies, marcaje de timp (data și ora accesării), istoricul navigării pe site
Temeiurile colectării acestor date:
1), 6)
Scopurile colectării datelor având caracter personal:

Pentru monitorizarea traficului site-ului și a istoricului accesărilor acestuia, pentru realizarea ierarhiei de
conținut și identificarea conținutului cel mai relevant pentru utilizator.
Modalitatea si perioada de colectare a datelor:
În cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea dorinței explicite de ștergere de către utilizator sau
pana la 10 ani de la ultima activitate a utilizatorului pe site. După cei 10 ani, datele vor fi anonimitate
electronic.
3) Modul de păstrare a datelor dvs. având caracter personal,
locație, perioadă de păstrare
Vom stoca datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă care nu depășește perioada necesară
îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele, iar, în cazurile în care avem o obligația legală de
a păstra datele dvs. cu caracter personal o anumită perioadă de timp, perioada de păstrare va fi cea
prevăzută de lege. În funcție de situația concretă, această perioadă va varia, putând fi cuprinsă între 1 zi și
10 ani.
Pentru o bună înțelegere a modului de păstrare, a locației în care datele dvs. cu caracter personal vor fi
păstrate și a perioadei exacte pentru care aceste date vor fi păstrate în evidențele sau în sistemele noastre,
vă rugăm să consultați tabelul de mai sus.
În scopul garantării dreptului utilizatorului de a fi protejat în ceea ce privește prelucrarea datelor cu
caracter personal, implementam, pentru anumite categorii de date având un caracter sensibil sau care sunt
apte să afecteze drepturile într-o manieră semnificativă, măsuri speciale de natură tehnică și
organizatorică, care să protejeze aceste categorii de date cu caracter personal.
4) Drepturile utilizatorilor cu privire la datele cu caracter
personal și exercitarea acestora
În vederea protejării la un standard cât mai ridicat a datelor utilizatorul are serie de drepturi reglementate
de lege, pe care le prezentăm pe scurt în cele ce urmează, rugându-vă ca pentru orice detalii suplimentare
să nu ezitați să contactați responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal din cadrul Societății
noastre, utilizând detaliile de contact următoare: contact@tsjewellery.ro, Sat. Ceuașu de Cîmpie , Nr.
127, Județ Mureș, telefon.
Dreptul de acces
Utilizatorul are dreptul de a obține accesul la datele sale cu caracter personal pe care le prelucrăm,
precum și dreptul de a obține copii ale acestora. La solicitarea utilizatorului, prima astfel de copie vă va fi
oferită de către noi în mod gratuit, urmând ca eventualele copii suplimentare pe care le veți solicita să
poată fi supuse unei taxe corespunzătoare efortului necesar de extragere si formatare pentru transmitere.
Copia datelor având caracter personal vă poate fi oferită fie în format electronic, fie în format fizic, în
funcție de solicitarea dvs. şi de natura datei solicitate. Pentru solicitarea informațiilor despre datele cu
caracter personal existente în site, precum si pentru a solicita ștergerea parțiala sau totala a acestor date,
este nevoie sa fie adresata cererea folosind adresa de e-mail contact@tsjewellery.ro sau sa fie expediata
o scrisoare prin posta sau curierat la sediul social al TS Jewellery.
De asemenea, utilizatorul are dreptul să obțina orice informații suplimentare relevante (cum ar fi motivul
prelucrării datelor cu caracter personal, categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm,
informații privind prelucrarea și divulgarea acestor date și orice alte asemenea informații).
Dreptul la rectificarea datelor
Utilizatorul are dreptul de a obține rectificarea oricăror inexactități ce vizează datele sale cu caracter
personal prelucrate de către noi. De asemenea, are dreptul de a obține completarea oricăror date cu
caracter personal care sunt incomplete. Orice utilizator este incurajat sa contacteze site-ul la adresa
contact@tsjewellery.ro ori de câte ori observa că există o inexactitate în privința datelor sale cu caracter
personal sau că datele sale cu caracter personal prelucrate de către TS Jewellery sunt incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor
Utilizatorul are dreptul la ștergerea datelor având caracter personal. Acest drept nu este un drept absolut,
ceea ce înseamnă că legea instituie anumite limitări în privința exercitării acestui drept („dreptul de a fi
uitat„).
Dreptul la restricționarea prelucrării datelor
Utilizatorul are dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal pe care le
colectăm și prelucrăm, în special în cazul în care contesta exactitatea datelor, în cazul în care prelucrarea
datelor este ilegală ori în cazul în care prelucrarea acestor date nu mai este necesară, potrivit legii.
Dreptul de a obiecta
Utilizatorul are dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor având caracter personal de către noi, în special
în cazul în care prelucrarea se realizează în scopuri de marketing sau din motive legate de situația
particulară în care se afla acesta, caz in care datele acestuia trebuie anonimitate în cel mai scurt timp de la
sesizarea obiectării din baza de date a site-ului și anonimizarea acestora trebuie confirmata utilizatorului.
Dreptul la retragerea consimțământului
Pentru datele cu caracter personal prelucrate pe baza consimțământului, utilizatorul are dreptul de a isi
retrage consimțământul in orice moment, la fel de ușor cum l-a și acordat inițial. Retragerea
consimțământului nu va afecta însă legalitatea prelucrării datelor pe care am realizat-o înainte de
retragerea consimțământului. Dreptul la retragerea consimțământului nu este unul absolut, ceea ce
înseamnă că există cazuri în care datele nu vor fi șterse ca urmare a retragerii consimțământului (de
exemplu în cazul în care datele având caracter personal sunt folosite pentru ca site-ul să se conformeze
unei obligații legale). Aplicarea retragerii consimțământului se aplica din momentul înregistrării acesteia
si operarea retragerii consimțământului se va realiza in maximum 3 zile lucrătoare de la înregistrare.
Dreptul de a depune o plângere în fața autorității competente
Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării
Datelor cu Caracter Personal cu referire la aspectele ce privesc prelucrarea datelor cu caracter personal de
către Societatea noastră.
Procesul decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri și dreptul de a solicita ca deciziile
bazate pe prelucrarea automată a datelor sau care afectează într-o măsură semnificativă să fie luate
de persoane fizice, nu exclusiv de computere
Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate printr-un proces decizional automatizat în vederea
personalizării informațiilor şi comunicărilor comerciale adresare dumneavoastră. Procesul decizional
automatizat ce implică datele de sănătate are la bază consimțământul dumneavoastră expres.
În cadrul acestor procese datele dumneavoastră sunt protejate prin măsuri de securizare specială de tipul
criptării datelor și securității avansate la nivel de server al bazei de date.
Aveți dreptul de a solicita modificarea modului în care sunt prelucrate automat datele dumneavoastră
personale, solicitând verificarea procesului automatizat prin intervenție umană. În acest scop vă rugăm să
ne contactați la adresa de email contact@tsjewellery.ro.
5) Exercitarea drepturilor
Pentru ca utilizatorul sa își poată exercita drepturile precizate mai sus, pentru a ne adresa orice întrebare
referitoare la aceste drepturi sau pentru a ne cere lămuriri cu privire la oricare dintre prevederile acestei
informări, vă rugăm să ne contactați oricând, utilizând informațiile de contact.
Cum se pot transmite cererile sau plângerile – persoana de contact
Pentru a afla mai multe informații cu privire la datele cu caracter personal, cu privire la modul în care
datele sunt colectate, prelucrate și protejate sau pentru a cere orice lămuriri referitoare la cele menționate
în acești Temeri și Condiții orice utilizator poate contacta la orice moment responsabilul cu protecția
datelor cu caracter personal din cadrul companiei, adresându-se prin mail la contact@tsjewellery.ro sau
prin corespondenta postala la Sat. Ceuașu de Cîmpie , Nr. 127, Județ Mureș.
16 Forță majoră

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel
de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil,
în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

17. Legea aplicabilă
Prezentul contract este supus legii Române. Eventualele litigii apărute între TS Jewellery și
utilizatori/clienți/cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi
posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești Române competente.

18. Oferte speciale
TS Jewellery nu are în desfășurare campanii cu oferte speciale.

19. Modificarea termenilor și condițiilor
TS Jewellery are dreptul de a modifica oricând și în orice mod oricare dintre prevederile cuprinse în
Termeni și condiții sau Termenii și Condițiile în întregime, fără nicio notificare prealabila și fără a fi
obligata sa îndeplinească vreo alta formalitate fata de Utilizatori. Orice modificare este acceptata deplin și
necondiționat de către Utilizatorii site-ului prin simpla utilizare sau accesare a site-ului sau a oricărei
facilitați oferite de site, intervenite oricând după operarea modificării, iar neacceptarea oricărei modificări
atrage obligația respectivului Utilizator de a înceta de îndată accesarea site-ului și/sau utilizarea în orice
mod a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.